Está a considerar a integração de instalações de fresagem na sua clínica dentária? Embora possa ser tentador transformar o seu consultório dentário numa solução de balcão único para os seus pacientes, esta abordagem pode não ser a melhor opção. Para além dos elevados custos de investimento para trazer um laboratório para dentro de portas, terá também de considerar o tempo necessário para implementar a nova tecnologia, incluindo a formação dos membros do seu pessoal em novos processos de trabalho ou a contratação de novo pessoal. A sua clínica dentária está preparada para a mudança? Partilhamos algumas das vantagens e desvantagens de ter um laboratório interno para que possa decidir se uma clínica dentária totalmente integrada é a solução certa para si agora.
Comecemos pelas vantagens. Porque é que deve considerar ter um laboratório interno na sua clínica dentária?
- Tempos de execução rápidos
Em primeiro lugar, o facto de ter o seu laboratório interno significa que os seus pacientes podem receber as suas restaurações definitivas no mesmo dia. Isto significa que pode poupar aos seus pacientes o incómodo de marcar uma segunda consulta apenas para receber a sua restauração definitiva, uma vez que o laboratório pode efetuar rápida e eficientemente quaisquer ajustes ou modificações necessárias para a restauração. Para além disso, ter um laboratório interno garante que os casos de alta prioridade podem ser tratados rapidamente.
- Controlo de qualidade
A instalação do laboratório no local permitirá aos dentistas controlar melhor o tratamento do princípio ao fim. Isto garante a qualidade tanto do serviço dentário como do produto acabado pelo laboratório. Os técnicos de laboratório também poderão fornecer serviços personalizados (como certificar-se de que a restauração corresponde à cor dos dentes do paciente para obter resultados mais naturais, por exemplo), uma vez que podem avaliar as necessidades do paciente juntamente com o dentista durante a consulta inicial. Ao trabalhar em conjunto com o dentista desde o início, o laboratório minimizará o risco de erros ou enganos, poupando tempo e dinheiro ao laboratório e à clínica.
- Conveniência
Trabalhar com laboratórios externos pode exigir várias deslocações ao laboratório para ajustes ao produto final. Além disso, os pacientes podem ter de usar uma restauração provisória enquanto aguardam que a restauração final seja concluída. Ao trazer o laboratório para dentro da clínica, os pacientes não só recebem a sua restauração definitiva na mesma consulta, como a clínica e o laboratório não precisam de perder tempo a ir e vir para se certificarem de que a restauração definitiva se ajusta perfeitamente. As alterações à forma, cor e ajuste podem ser efectuadas no local, se necessário.
Agora que já discutimos as vantagens de trazer o laboratório para dentro de portas, eis algumas considerações que poderá querer ter em conta antes de decidir se pretende ou não integrar instalações de fresagem na sua clínica.
- Investimento inicial elevado
O custo inicial da implementação de um laboratório interno é elevado. Para além da aquisição de equipamento e software, a clínica terá de investir tempo na formação e permitir um período de adaptação para todo o pessoal envolvido, antigo e novo. Isto pode não fazer sentido do ponto de vista económico para uma clínica pequena, uma vez que a clínica pode não adquirir casos suficientes para que o investimento valha a pena.
- Escolher uma especialização
Se está a pensar em implementar um laboratório interno, terá de decidir qual a especialização do laboratório. Infelizmente, é impossível para um laboratório interno aceitar todos os tipos de casos, razão pela qual as clínicas tendem a trabalhar com diferentes laboratórios para diferentes tipos de casos. O que isto também significa é que, mesmo com um laboratório interno, a clínica terá de enviar certos casos para outro laboratório se não se enquadrarem na sua especialização. Uma pergunta importante a fazer a si próprio antes de trazer o seu laboratório para dentro da clínica é: "Isto insere-se na minha área de especialização?" Se o trabalho de laboratório não estiver alinhado com as competências essenciais da sua clínica, esta pode acabar por gastar mais tempo e recursos no laboratório e negligenciar o trabalho clínico, que é e deve continuar a ser o seu principal serviço.
- Questão da rentabilidade
Os laboratórios autónomos podem oferecer preços competitivos devido às grandes economias de escala. Este facto pode dissuadir os doentes de procurarem tratamento na clínica se esta não for capaz de oferecer preços comparáveis, apesar da conveniência de dispor de uma solução de balcão único. Esta situação pode resultar em lucros mais baixos, apesar da poupança de custos resultante da internalização de alguns serviços.
Embora a conveniência de um laboratório interno possa ser uma ideia tentadora, existem outras formas de melhorar o seu fluxo de trabalho com os laboratórios que não requerem a integração de instalações de fresagem na sua clínica. Por exemplo, pode analisar os sistemas de comunicação que lhe permitem comunicar de forma eficaz e eficiente com os laboratórios, tais como Medit Link. Além disso, ao utilizar sistemas digitais abertos, também terá maior flexibilidade para trabalhar com vários laboratórios especializados em coisas diferentes. Lembre-se de que não existe uma solução única, pelo que deve ponderar as suas opções antes de tomar uma decisão relativamente à sua clínica dentária!
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