저희 Medit 팀은 콜롬비아 치과 클리닉의 윤 박사와 인터뷰를 통해 Medit의 i500 구강 내 스캐너를 도입한 것에 대해 논의했습니다. 저희는 최신 Medit 기술에 대한 그들의 경험에 대해 듣게 되어 기뻤습니다. 인터뷰의 일부를 독자 여러분과 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.
디지털 워크플로로 전환한 이유는 무엇인가요?
저는 교정 전문의이고 전통적인 교정 치료 방법에는 인상 제작 시 스톤 몰드를 붓는 등 인적 오류가 많이 발생합니다. 모든 종류의 다양한 진료실 절차에는 인적 오류가 포함됩니다. 요즘은 새로운 기술을 통해 오류를 최대한 없애고 효율성을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다. 그래서 저는 기존의 인상 기법에서 벗어나 스캔 이미지와 디지털 절차로 전환하고 있습니다.
구강 내 스캐너를 사용한 후 인적 오류가 크게 감소했나요?
가장 큰 변화는 시간이 절약되었다는 점입니다. 실험실 기술자에게 인상을 보내는 속도가 훨씬 빨라졌습니다. 하지만 실험실 작업에서 오류가 줄어든 것은 사실입니다.
디지털 워크플로우 도입 이후 실험실 기술자와의 관계는 어떻게 바뀌었나요?
저에게도 처음이고 제 기공소 기술진에게도 처음입니다. 제가 근무하는 기공소는 국내 최대 규모의 교정 기공소 중 하나입니다. 기존의 전통적인 방식에서 새로운 디지털 기술로 전환을 시도하고 있습니다. 여기저기서 하고 있지만 전체 워크플로우 중 디지털이 10%밖에 되지 않아 최대한 디지털로 확장하려고 노력하고 있습니다. 우리 둘 다 새로운 환경에서 배우려고 노력하고 있습니다. 저는 랩 테크니션과 마찬가지로 직원들과 함께 새로운 기술과 기계를 설정하려고 노력하고 있습니다. 우리 모두에게 새로운 학습 경험이며 함께 일할 수 있는 최선의 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다. 커뮤니케이션과 실험실 작업을 주고받는 속도가 훨씬 빨라졌습니다.
Medit 및 i500을 선택한 이유는 무엇인가요?
저희가 Medit 을 선택한 이유 중 하나는 입에 들어가는 팁이 다른 기계에 비해 작고 가격이 매우 저렴했기 때문입니다. 몇 달 전에 다른 기계를 한 달 동안 사용해보려고 했지만 잘 되지 않았어요. 사용하기 어려웠고 팁이 너무 컸어요. 저희와 맞지 않아서 구매하지 않았어요. Medit 고객 서비스도 훌륭하고 인상적이었습니다. Medit 으로 전화하면 즉시 응답하고 함께 문제를 해결하려고 노력합니다. 직원들과 저에게 정말 큰 의미가 있는 서비스입니다.
구강 내 스캐너 사용에 익숙해지는 과정은 어땠나요?
저에게는 1~2주 정도 걸렸지만 직원들에게는 훨씬 더 빨랐습니다. 직원들은 실제로 대부분의 스캔을 하고 저보다 훨씬 더 많이 사용합니다. 저는 하루에 1~2건 정도 스캔하는 반면 직원들은 하루에 5~6건 정도 스캔하기 때문에 차이가 있습니다. 한 위생사는 손이 매우 안정적이어서 서너 번 정도 사용해도 문제가 없었습니다.
다른 사람에게 Medit i500을 추천해 본 적이 있나요?
몇몇 동료들과 이야기를 나누고 추천했습니다. 시장에 출시되면 많은 사람들이 구매할 것이라고 생각합니다.
한국 커뮤니티에서 수요가 증가하고 있다고 보시나요?
예. 구강 내 스캐너가 치과의사와 교정 전문의의 주요 관심사가 되기 시작한 지 몇 년이 지났습니다. 저희는 새로운 제품과 회사가 출시되는 것을 면밀히 주시하고 있습니다. 현재로서는 합리적인 가격에 좋은 품질을 갖춘 Medit의 i500이 다른 스캐너보다 우위에 있다고 생각합니다.
구강 내 스캐너를 사용하려는 다른 사람들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?
우리가 극복해야 할 가장 큰 장애물은 새로운 기계를 사용하도록 직원을 교육하는 것입니다. 모두 사무실에서 할 일이 많기 때문에 새로운 제품을 도입할 때마다 새로운 것을 배워야 하기 때문에 모두가 좋아하는 것은 아닙니다. 저는 월요일 아침 회의에서 새로 도입하고 싶은 것이 있으면 직원들에게 물어봅니다. 저는 스캐너의 경우 체어 시간 단축, 절차 감소, 재료비 절감 등 우리 모두에게 이점이 있다고 설명했습니다. 대부분의 경우 그들은 동의합니다. 짧은 학습 기간을 거치면 결국 익숙해질 것입니다. 따라서 병원 입장에서도 재정적, 시간적 이득을 얻을 수 있어 좋습니다.
새로운 스캐너와 기술에 대한 환자들의 반응은 어땠나요?
대부분의 경우 환자에게 새로운 기계를 소개할 때마다 환자들이 좋아합니다. 보통 환자들은 우리가 사용하는 기계나 작동 방식에 대해 잘 모르지만 더 나은 치료를 위해 우리가 기울인 노력을 알아차립니다. 또한 인상채득 시 기존 방식 대신 스캔을 해도 괜찮은지 물어보면 좋아합니다. 하지만 멸균은 환자들이 가장 걱정하는 부분입니다. 제 환자 중 한 명은 매우 예민해서 스캐너에 대해 설명했더니 한 번 사용해보고 싶다고 하더군요. 세션이 끝난 후 그녀는 우리가 사용하는 팁을 멸균하는지 물었습니다. 저는 아주 좋은 질문이라고 답해드렸죠. 저희는 매 세션마다 3~4개의 구강 내 팁을 사용하고 매번 소독합니다. 그녀는 우리가 매번 팁을 소독한다는 사실에 만족해했습니다. 입에 들어가는 큰 기계이기 때문에 멸균 여부에 관심이 많으시거든요.
마지막으로 Medit의 구강 내 스캐너를 사용한 경험에 대해 덧붙이고 싶은 말이 있나요?
Medit 사용 경험은 정말 좋았으며 모든 치과 의사에게 i500을 사용해 볼 것을 추천합니다.
Medit i500 구강 내 스캐너에 대해 자세히 알아보려면 문의 양식을 작성하거나 제품 페이지를 방문하세요.
